①办公网络维护要求维保人员具备网络专业技能,具备组建网络以及排除网络故障的能力,维修时限3-5小时,确保办公网络系统正常,互联载体的共享服务;做好网络信息安全工作,确保办公网络系统安全。
②视频监控系统维护要求维保人员熟悉视频监控系统工作原理,具有快速判断故障诱因,及时解决故障的能力,局部故障2小时内修复,系统性故障处理时限不超24小时,熟悉监控平台的操控技术,必要时,能协助监控室工作人员轮班值守监控室;
③道闸系统维护,维保人员应当熟悉道闸故障处理程序,一般故障(自然损坏)处理时限3-5小时,人为原因造成的故障,待处理结果出来前,需采取临时措施,确保小区及道路通行安全,处理结果确定后,应在24小时内恢复故障;熟悉道闸平台管理系统,具备数据库专业知识,负责数据维护,负责车牌信息的时时更新录入,如遇道闸平台管理系统故障,软故障应在3-5小时内恢复,硬故障应在24小时内恢复;
④具有互联网接入经验,及互联网故障维修经验。
⑤维保人员需具备程控电话系统与电话外网的知识,以及其故障维修经验,故障修复时限3-5小时,外网故障修复时限由中标单位负责联络直到故障解除。
⑥具备会议系统设备的操控技术,以及会议系统故障修复经验,故障发生后应确保会议之前修复。
详细内容见比选文件。
2025年1月1日起至2025年12月31日止,共计365天。
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