******学校提供文印驻点服务，包括：复印/输出、速印、复印/打印（彩色）、封面、答题卡、打印/录入、装订、工作牌、打印不干胶、横幅、旗帜制作等内容。

5.2******学校将进行约谈 ******学校有权提前结束合同）。

5.2.2服务质量考核标准

1：考核标准为月考核。由学校职能处室牵头。

2：考核内容主要包括服务人员素质、服务态度、服务效率等。

3：服务态度考核内容要求态度和蔼，文明接待，礼貌用语，不得与服务对象争吵。

4：服务效率考核内容要求提供的设备数量应能够满足使用需求。可根据业务量等需要自行调配设备和工作人员，避免服务对象办理打印、复印业务等待时间过长。

5：对于服务工作人员有违反学校规章制度的情况（含不按时上下班，服务不及时、乱收费等等情况），每发生1-2起，罚款100元；发现3-4起(含)，每起罚款200元；发现5-9起(含)，每起罚款300元。所有罚款由中标人交非税账户。合同期内累计发现达10起，采购人有权中止合同。

6：对于服务对象提出的投诉，经查属于文印工作人员责任的，每发生1-2起，口头警告，罚款300元；发生至3-7起(含)，书面警告，每起罚款500元；发生至8起(含)，采购人有权中止合同。

7：对于服务对象提出的投诉，经查不属于文印工作人员责任的，合同期内每发生******学院指定非税账户）

5.3.1按照长财采购[2016]6号【关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知】规定，本项目采用简易程序进行验收。

5.3.2项目验收国家有强制行规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

5.3.3验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门指定的检测机构检测，如因成交供应商造成的，由成交供应商承担检测费用；否则由采购单位承担。

5.3.4项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担，连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

******学校安排两个文印服务类型，东苑设立文印室，西苑设立自助服务点(3-4个），文印室固定******学院重要活动期间要求加班或增加工作人员。

6.2本项目为满足我单位文印需要，供应商入驻后，自带黑白数码复印机、彩色数码复印机、胶装机、切纸机、速印机等设备所需设备耗材。

6************学校有权提前结束合同）。

6.4成交供应商所有收费价格需明码标价，进行公示。

************学院各类文字编排工作。横幅、广告的安装应按时间地点要求进行安装，后期要按时间要求负责拆除。

******学校的应急指挥和调度。

******************学院标准收取。

******学校不提供食宿，由成交供应商自理。

******学校考勤。

************学校有权随时终止合同，一切损失费用由成交供应商负责承担。

6.11在服务期间所有文印室人员及设备安全事故和财产损失由成交供应商自行承担。

6.12成交供应商须负责文印室租金10000元/年，签订合同后向采购

7.4本合同约定的复印/输出、速印、复印/打印（彩色）、封面、答题卡、打印/录入、装订、工作牌、打印不干胶、横幅、旗帜制作等文印服务内容。一切因为乙方未能按甲方要求造成的损失，皆由乙方承担。

7.5任何一方因政策因素或人力不可抗因素，确实不能继续执行合同，经双方协商可以终止本合同，且双方不负违约责任。

合同未尽事宜，双方协商决定。