故障现象:无。目前4条奥林巴斯胃肠镜使用正常。
维保范围:全包修服务。内窥镜的正常损耗、人为损坏及意外损坏均在包修范围内,包含无限次技术服务(检查、维修、保养、点检等服务)和相关零配件更换。保养服务项目包括:设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等。
维修周期:清单内所列设备发生小故障时,保证2个工作日之内完成故障维修;发生较大故障时,保证5个工作日内完成故障维修;发生特大故障时,保证9个工作日内完成故障维修(不含在途时间)。
维修实力:应具备自主维修能力,有一定规模的维修场地、维修所需******医院内窥镜维保服务业绩。
维保要求:1.至少每季度一次上门巡检和常规保养服务。
2.不限次数免费维修服务,更换全新配件。
3.设备损坏后需24小时内提供同规格或同系列备用设备给科室使用,直到损坏设备修好为止。
4.恢复损坏设备原有功能,维修质量需满足科室临床使用要求。
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