******医院健康管理系统维保采购项目

******管理中心提出健康管理系统维保问题

三、建设内容： 健康管理系统改造项目维保一年 

******管理中心健康管理系统的日常维护、修改，以保障健康管理系统及功能的延续性、可靠性及系统安全性。该系统涉及体检人员体检过程数据，需保障系统数据安全。

五、技术参数及要求

（1）系统故障服务

提供专职维保服务人员7*24小时电话服务热线进行技术支持，十五分钟内给予明确的响应，必要时在1小时内来现场解决。

（2）一般例行维护：

1. 健康管理系统的数据库维护；

2. 健康管理系统软件的一般性例行维护，主要包括但不限于体检系统软件功能优化、系统故障处理、BUG修复、安全漏洞修复、用户培训等，维护方式支持电话、邮件、微信、远程协助，如果线上无法解决，需在1小时内来现场解决；

3. 现有健康管理******管理中心设备接口通讯维护；

4. ******医院现有相关信息系统的数据接口维护；

5. 远程无法排除故障的，投标人应在收到院方通知后1个小时之内到达现场进行处理，4个小时内排除故障；若非投标人原因导致排除故障时间延长的，解决时间由双方另行协商解决。

6.为满足院方不断出现的需求，投标人须每个月至少安排上门回访一次，以收集客户的建议与要求，建立多样的沟通渠道，并将收集的问题分析整理。

（3）软件更新

1. 提供健康管理系统程序BUG免费修改后的版本更新服务；

2. 软件升级及更新周期不长于1个月。

（4）软件需求修改：

******医院提出的一般性的合同范围内的软件修正需求24小时内响应，7个工作日内解决。

六、服务周期：签订合同后一年

七、支付方式：合约期满，凭双方签字盖章的维保服务报告及发票一次性支付。

八、报名方式：网上报名

******医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：链接: ******/s/19zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7 提取码: epm7)

截止时间为2025 年4  月26 日17：00整

报名内容必须包含：

（1）针对项目建设内容及技术参数、服务方案、建设周期、报价文件等出具报价函

（2）营业执照复印件

（3）单位授权（姓名、身份证号、联系电话、身份证复印件）

（4）履行合同所必须设备和专业能力的申明函。

（5）材料需加盖公章

九、项目最高限价：人民币肆万玖仟玖佰圆整（￥49900.00），超过最高限价报价的视为无效报价。

十、报价应包括完成本项目建设内容所需的全部费用。