一、采购人
******有限公司
二、采购内容
阿尔卡特朗讯电话程控交换系统维保服务三个月，服务地点包含：北京鸿安国际大厦、北京凯恒中心、北京中信大厦、北京泰康大厦、北京安立路安立花园C座3层。需维保设备列表如下：
凯恒中心设备硬件 |
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1 | 阿尔卡特OXE呼叫处理服务器Appliance Server IBM Maokong, equipped with 1 GB of memory (available from OXE R9.0) | 2 |
2 | RACK3机框 | 1 |
3 | RACK1机框 | 1 |
4 | ACT28机框 | 2 |
4 | EUA32板 | 37 |
5 | EZ32板 | 4 |
6 | NPRAE-2 | 4 |
7 | GPA2板 | 1 |
8 | NDDI2-2板 | 1 |
9 | GIP4-4卡 | 2 |
10 | INTOF2板 | 3 |
11 | INT-IP3 | 4 |
12 | GD-3板 | 1 |
13 | GA-3板 | 1 |
14 | PRA-T2 | 6 |
15 | SLI16-2 | 4 |
16 | SLI8-2 | 1 |
17 | POWERMEX板 | 1 |
18 | RMA板 | 1 |
19 | MODB板 | 1 |
20 | ARMADA卡 | 7 |
21 | 交换机顶部风扇 | 1 |
22 | 交换机中间风扇 | 1 |
23 | 交换机48V电源系统 | 1 |
泰康大厦设备硬件 |
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1 | RACK3机框 | 1 |
2 | CS-2板 | 1 |
3 | GD-3板 | 1 |
4 | SLI16-2 | 1 |
5 | SLI8-2 | 1 |
6 | PRA-T2 | 1 |
7 | ARMADA卡 | 1 |
8 | 交换机硬盘 | 1 |
9 | 交换机内存 | 1 |
中信大厦设备硬件 |
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1 | eSpace U1960 (交流,1 SCU,1 MTU,16G SD卡,2E1含线缆,100个语音用户,6路Voice Mail并发,30方语音会议并发) | U16Z02CFG3 | 1 |
2 | 模拟用户接口板(32FXS,含10米用户电缆) | U111ASIB1 | 1 |
3 | 一次电源--25degC-60degC-90V-290V-12V/25A | U13WACDCPW01 | 1 |
4 | 交换机功能服务器 | | 1 |
5 | 100路IP录音系统含服务器 | | 1 |
6 | SBC边缘会话系统 | | 1 |
安立路设备硬件 |
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1 | RACK3机框 | 3 |
2 | CS板 | 1 |
3 | GD-2板 | 1 |
4 | MADA1 | 1 |
5 | MEX板 | 2 |
6 | PRA-T2板 | 1 |
7 | UAI16板 | 3 |
8 | UAI8板 | 1 |
9 | SLI16-1板 | 12 |
10 | SLI8-1板 | 1 |
11 | 交换机硬盘 | 1 |
12 | 交换机内存 | 1 |
除设备维保外，还需提供一名驻场人员在凯恒中心提供现场设备运维支持。
维保服务要求如下：
1. 服务商人员为保证我司程控交换机系统所有硬软件正常工作，应对故障设备及时修复，以保证系统的正常运行。
2. 导致交换机运行异常，部分电话通话异常的故障：在我司提出维护请求后1小时内恢复基本业务，并在24小时内彻底排除故障。
3. 导致交换机瘫痪，所有分机无法正常接入打出的重大故障：在我司提出维护请求后的2小时内恢复基本业务，并在24小时内彻底排除故障。
4. 当我司交换机硬件（不包含话机终端、外围设备）出现故障时，服务商应对硬件进行免费维修更换，并且及时提供备件保证我司设备正常运行。
5. 如我司程控交换机系统出现软件故障，服务商应免费及时修改软件及补丁文件。
6. 重保服务为在国家重大节假日期间提供的服务，服务商在重保期内接受故障申告应立即响应，2小时内恢复基本业务，并在24 小时内彻底排除故障。
7. 本项目维护范围为北京凯恒大厦、中信大厦、泰康大厦、安立路共四处我司的办公地点，服务商须承担维护范围内的全部维护工作，包括但不限于：日常维护保养、定期维修/检修、故障处理/数据修改、系统优化、维护建议等方面的维护服务工作。除季度定期巡检外，当假期超过两天时，服务商需配合我司在假期最后一天进行现场设备巡检，以保证第二天工作日设备稳定运行。
三、合格供应商资质要求
（一）供应商应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人。供应商******银行资信和商业信誉。
（二）供应商须具有履行本项目合同所需的技术实力及相关资质。
（三）本项目不接受联合体应答。
（四）供应商在此前三年内的经营活动中没有重大违法记录。
（五）本项目不接受代理商应答
（六）供应商应遵守法律法规规定的其他要求。
四、报名时需提交的资料清单
（一）企业法人营业执照（副本）电子扫描件。
（二）法定代表人授权书的有效原件（包含联系手机、联系邮箱）和被授权人代表身份证。
（三）在《信用中国》、《国家企业信用信息公示系统》相应地方频道及各地企业信用网站没有不良信用记录，附网站截图。
（四）提供最近一年不少于连续3个月的完税证明。
（五）提供近3年内（2021年1月至今）具有不少于3个和本项目相关的服务案例。
五、报名时间及方式
（一）报名时间
2024年9月27日至2024年10月11日。
（二）报名方式
按第四项“报名时需提交的资料”中的规定及顺序整理汇总报名文件（加盖报名人公章）并发送至第七项的指定邮箱中。邮件标题格式：【报名材料】中信建投证券电话程控交换系统维保服务采购项目--报名公司全称。
六、声明
1、本项目为采购人自行组织实施，未委托任何采购代理机构。
******有限公司接收报名供应商的报名文件，并不代表必然邀请供应商参加本项目采购。
3、本征集公告仅在金采网（******）发布，其他媒体转载无效。
七、联系方式
******有限公司
采购人地址：北京市东城区银河soho D 座51519室
邮政编码：100010
联系人：张老师
电话：******/******
指定邮箱：******
项目需求咨询人：王老师
电话：******/******
